JOUR 1
Quiz d’introduction
LA GESTION DES ACHATS
- Les achats
- Qu’est qu’un achat ?
- Le positionnement de la fonction achat ; l’importance du CA d’achat
- La maturité de la fonction achat et sa matrice
- 1% Simulation de gain (calcul réel )
- Workshop : Essai de classification de la direction des achats dans la matrice
LE POSITIONNEMENT DE L’ACHETEUR
- L’acheteur :
- Les typologies d’acheteurs
- Workshop : Compétence d’un acheteur
- Compétences et défauts d’un acheteur
- Les techniques pratiques d’achat
- La notion du besoin en achat ; L’expression du besoin
- Décomposition des couts en achat le TCO
- Workshop : Achat urgent
LES FOURNISSEURS ET LES ACHETEURS QUELLES RELATIONS ?
- Le panel fournisseurs (canevas)
- La sélection fournisseurs
- L’évaluation et les critères standards d’évaluation
- Workshop et plan d’action : mise en place d’une grille spécifique de l’évaluation des fournisseurs
JOUR2
LES TECHNIQUES DE NEGOCIATION
- Principes de la négociation
- Le profil de négociateur
- Workshop : Test de profil
- Qualités d’un bon négociateur
- AGENDA DE NÉGOCIATION
- Workshop Simulation de négociation
- Le déroulement d’une négociation
- Préparation
- Information
- Proposition
- Echange
- Finalisation
- Accord
- Que négocions-nous
- Workshop : que négocions-nous
- Inventaire des méthodes de négociation
- Méthode de traitement des objets point par point
- Méthode du «paquet»
- Méthode de l’élargissement
- Méthode de la transformation
- Méthode de la segmentation
- Méthode du retournement (ou faux-pivot)
- Méthode du bilan
JOUR3
LE MANAGEMENT DES RISQUES ACHATS
- Matrice Risques et management de risque achat
- Risques techniques et produit
- Risques financiers
- Risques liés à la livraison
- Risques liés au service
- Risques liés à la relation avec le fournisseur
- Risque data Informatique
- Risques Juridique règlementaires
- Workshop : risque contrat achat
LA MESURE DE PARFORMANCE DES ACHATS
- Caractéristique des indicateurs
- Comment extraire les indicateurs ?
- Typologie des indicateurs
- Les indicateurs stratégiques
- Les indicateurs opérationnels
- Guide des indicateurs pratiques